Politique de confidentialité

Politique de confidentialité — Maison du Béret

La présente politique décrit comment Maison du Béret collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD, règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est l'éditeur de la boutique Maison du Béret, joignable à contact@maison-du-beret.com. Les coordonnées complètes figurent dans les Mentions légales.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez la boutique :

  • Données d'identification : nom, prénom, email, téléphone ;
  • Données de livraison et facturation : adresse postale, code postal, ville, pays ;
  • Données de commande : produits achetés, montants, historique ;
  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (cookies) ;
  • Données de paiement : traitées exclusivement par notre prestataire de paiement (Shopify Payments / Stripe / PayPal). Aucune information de carte bancaire n'est stockée sur nos serveurs.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

  • traiter vos commandes (préparation, expédition, suivi) ;
  • vous envoyer les confirmations et notifications relatives à votre commande ;
  • gérer votre compte client et l'historique de vos achats ;
  • répondre à vos demandes via le formulaire de contact ou par email ;
  • respecter nos obligations légales (comptabilité, fiscalité) ;
  • améliorer notre service et personnaliser votre expérience (avec votre consentement).

4. Bases légales

Le traitement de vos données repose sur :

  • l'exécution du contrat de vente (commandes, livraison) ;
  • vos obligations légales (conservation des factures) ;
  • votre consentement (cookies analytiques, newsletter).

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire à la finalité du traitement :

  • Compte client : tant que votre compte est actif, puis 3 ans après votre dernière interaction ;
  • Commandes et factures : 10 ans (obligation comptable) ;
  • Données de prospection : 3 ans après votre dernier contact.

6. Destinataires

Vos données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées de notre équipe et à nos prestataires :

  • Hébergeur : Shopify Inc. (serveurs Europe / Canada) ;
  • Paiement : Shopify Payments / Stripe / PayPal ;
  • Livraison : transporteurs partenaires (Colissimo, Chronopost, DHL, etc.) ;
  • Email transactionnel : prestataire d'envoi d'emails certifié.

Aucune donnée n'est vendue ni partagée à des fins commerciales avec des tiers non listés.

7. Transferts hors UE

Certains prestataires (Shopify, Stripe) peuvent traiter des données hors de l'Union Européenne. Ces transferts sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types de la Commission Européenne, garantissant un niveau de protection adéquat.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données ;
  • Droit de rectification : corriger une donnée inexacte ;
  • Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : demander la suppression ;
  • Droit à la limitation : restreindre temporairement le traitement ;
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format réutilisable ;
  • Droit d'opposition : refuser un traitement basé sur l'intérêt légitime ;
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, adressez votre demande à contact@maison-du-beret.com, accompagnée d'une preuve d'identité. Réponse sous 30 jours maximum.

En cas de désaccord, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Cookies

Notre boutique utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement, mémoriser vos préférences (panier, langue) et mesurer son audience. Vous pouvez les désactiver via le bandeau de gestion des cookies ou les paramètres de votre navigateur. Le détail des cookies utilisés est disponible dans les paramètres dédiés.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération : chiffrement HTTPS, hébergement sécurisé, accès restreint, sauvegardes régulières.

Pour toute question, écrivez-nous à contact@maison-du-beret.com.

Dernière mise à jour : 11 juin 2026